商品注文方法
ご希望の商品ページより、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
当社はインターネットのみでのお取引ですので、手渡しには対応しておりません。
予めご了承下さい。
お支払について
【クレジット決済】
クレジットカード決済の決済手数料は ０円です。
VISA、MASTER、JCB、Diners、AMEX、に対応しています。
すべてのカード会社で、一括払いが可能です。
カード会社ごとのリボ、分割払いは以下の通りです。
カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners リボ
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
※リボ払い・分割払いの手数料に関してはご契約のクレジットカード会社にお問い合わせください。
【銀行振込】
指定銀行口座へお振り込み下さい。
銀行名：三菱UFJ銀行
支店名：札幌支店
口座番号：普）4726906
口座名義：株式会社 グランツ
銀行名：PayPay銀行
支店名：すずめ支店
口座番号：普）7897181
口座名義：株式会社 グランツ
銀行名：ゆうちょ銀行
記号：19330
番号：143411
口座名義：株式会社 グランツ
他の金融機関からゆうちょ銀行にお振込み頂く場合
店名：九三八（キュウサンハチ）
店番：938
口座番号：普）0014341
【代金引換】
現在、代金引換には対応しておりません。
【その他】
PayPay、楽天Pay、AmazonPAYに対応しています。
配送について
配送はゆうパック、ヤマト、佐川急便にてお届けいたします。
配送料は商品によって異なります。
170サイズ以上(3辺の合計)または重量30kg以上の場合のみ佐川急便で発送致します。
※ 下の各料金表はクリックで拡大表示します。
ゆうパック料金表
ヤマト運輸料金表
佐川急便料金表
遅くともご入金を確認してから3営業日以内（土曜、日曜・祝日は除く）に発送致します。
北海道からの発送になりますので到着まで少しお時間を頂いております。
商品到着は基本的にゆうパックの場合は発送から中1日の到着予定です。
船舶を使わないとお届けできない離島や、一部内陸の遠隔地は送料に加え中継料金が必要になる場合があります。
天候や混雑状況などに影響される場合がございます。
ショッピングローンなど、現金による分割払いには対応しておりません。
お支払や発送についてなど、お取引方法に関するご相談は事前に質問覧などからお寄せ下さい。
購入頂いてからご要望を頂いてもお応えできない場合があります。
ラッピング、プレゼント梱包などの包装サービスは行っておりませんので、予めご了承下さい。
海外発送は行なっておりません。（I'm afraid we don't ship internationally.）
消費税について
商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。
【消費税】
10%（円未満四捨五入）
返品について
返品をご希望の場合には、商品ご到着後3日以内にご連絡ください。
◆返品を受け付ける条件
基本的に全ての返品は商品のお届け（ご到着日）から3日以内とさせて頂きます。
・お送りした商品が間違っていた場合。
・時計、楽器、電化製品等が不良品だった場合。（ジャンク、現状販売は除く）
・当方の商品説明とお送りしたお品物が著しく異なっていた場合。
（サイズの多少の誤差、コンディションの多少の相違はご容赦下さい）
返金は返送頂いた商品を当社が確認後、銀行振込でのご対応となります。
振込手数料、決済手数料を除いて全額ご返金いたします。
ただし、下記に当てはまる場合に関してはキャンセルには応じられませんのでご確認下さい。
・商品到着後4日以上経過した商品（到着日を含む）
・たばこ、香水、線香、防臭剤、食べ物などのにおいが付着した商品（弊社判断）
・現状販売、ジャンク品と記載させていただいている商品
・商品説明、画像にてご紹介させていただいている点についてのクレーム
・お客様の過失によって破損、故障した、傷をつけてしまった際
・間違って購入してしまった等お客様都合による返品・キャンセル
・当社以外で、当商品を改造、分解、修理、変形した際
・お届けした付属品が1つでも無い場合
・新品、未使用の物を開封・使用したもの
また商品到着日から3日以内にご連絡を頂いた場合でも、当社まで返送するにあたり
ご注文日より14日以上経過する場合は返品に応じられませんので予めご了承ください。
「ジャンク・現状販売・ノークレームノーリターン」と記載のあるお品物においては、
記載された説明文以外に予期せぬ不具合が起きた場合も
キャンセル・返品はお受け付けできません。
◆運送事故による商品破損について
万が一、運送上による事故が発生してしまった場合は、まず受取人様から運送会社にご連絡していただく形となります。
運送上の事故による破損、故障等トラブルにつきましては、当社では責任は負いかねますので、
受取人様と運送会社でやり取りをして頂くこととなります。予めご了承ください。
【新品】
新品未開封、未使用の物を開封・使用したものにつきましては返金・返品対応はお受け付けできません。
初期不良が見られた場合はメーカーに直接お問い合わせくださいませ。
保証書が未記入の場合、保証有効の有無は分かりかねます。
当社では対応しかねますので、予めご了承ください。
【時計】
日差はタイムグラファーで計測しておりますが、 機械式時計の場合、
姿勢差などの影響により日差が大きくなることもあります。
記載している数値は参考値としてお考え下さい。
日差が大きいからという理由での返品や無償修理の対応は致しかねます。
機構によりタイムグラファーで計測できない場合は記載しておりません。
過去のOH(オーバーホール)歴は、付属品に記載がなければ分かりかねます。
電波時計の場合はフル充電されていない状態での発送となります。
輸送中の充電切れ等に関しましては当社では保証致しかねます。
商品受取後、充電切れ、不足の場合はまず充電をしてからご使用ください。
設定、ご使用方法等は各メーカーサイトをご覧いただくか、専用窓口等にお問い合わせくださいませ。
余りコマは記載しておりますが、ピンの状態、部品等は確認しておりません。
万が一、装着する際の部品が不足している場合は別途ご用意していただく必要があります。
予めご了承くださいませ。
装着されているブレスレットのコマのピンの状態など、
分解しないと確認できない箇所については確認しておりません。
当社では防水検査は行っておりません。
記載する防水性については、「商品の機能、性能としての防水性」とお考え頂きます様、お願い致します。
各メーカーサイトでの保証、メンテナンス等の無償、有償サービスの個人情報等によるご登録については未確認です。
保証期間内にメーカー保証を受けられる際に有償、無償かは依頼される内容によって異なる為、各メーカーに直接お問い合わせくださいませ。
メーカーの判断となる為、当社では分かりかねます。ご了承くださいませ。
また保証書の譲渡手続き、名義変更などは行っておりません。
万が一、説明文と著しく状態が異なった場合は、修理等をされる前に当社にご連絡をお願い致します。
ご自身で修理、または店舗で修理等、手を加えられてからでは当社では対応致しかねますのでご了承ください。
未使用の時計に関しましては、お客様が一度でもご使用いただきました商品は対応致しかねます。
当社保証期間を過ぎてからの動作などに問題が発生した場合については有料になってしまいますが、修理可能であれば弊社の提携時計店で修理させて頂きます。
お困りの際はお気軽にご相談くださいませ。
外観上でのランク付け、状態記載をさせて頂いております。
弊社の商品は全て中古現状での出品とさせて頂きます。
気になる点がありましたら、ご購入前にお気軽にお問い合わせ下さいませ。
上記記載をご理解、ご了承の上、ご購入をお願い致します。
【オーディオ】
動作確認時の状況を表記しておりますが、細部に渡る長時間での動作確認は致しておりません。
中古品の場合、音質等は測定器等での正確な数値等の計測は行っておりません。
シビアなセッティングでの使用の場合は調整が必要な商品になります。
オーディオ機器には当方では確認できない範囲でチューニングや部品交換など行っている場合もございます。
またすべての機能をチェックしているわけではございませんのでご理解の上ご購入ください。
中古品の為前オーナー様を把握しておりませんので
申請手続きやユーザー登録等は当社では出来かねます。
【ギターアンプ、鍵盤】
簡易的な動作確認は行っておりますが、全てのモードで長時間の動作確認は行っておりません。
フットペダル付属時は当社では動作未確認です。
長時間の動作での不具合時や未確認の付属品については補償致しかねますので予めご了承ください。
当社では細かい調整など、メンテナンスは一切行っておりません。
購入後、調整、修理等が必要な場合は購入者様でお願い致します。
【カメラボディ・レンズ】
簡易的な動作確認は行っておりますが、
全てのモード及び長時間の動作確認は行っておりませんので予めご了承ください。
レンズについてはチリ・ホコリ・カビ・くもりの記載のある商品は
当社確認時に映り込みは見られない場合でも撮影環境や機材により生じる可能性があります。
【工具】
中古品につきましては簡易的な動作確認は行っておりますが、
長時間の動作確認は行っておりませんので予めご了承ください。
また、新品、中古品共にバッテリーは補償対象外とさせて頂きます。
【中古楽器（弦楽器、管楽器等】
中古楽器（弦楽器、管楽器等）の場合、全てのコンディションの把握が難しく、
更にコンディション判断につきましては主観や各々の判断基準も異なります。
また、ヴィンテージ楽器等でパーツ交換部分、
修理歴、補修歴、カスタム歴等全ての把握が難しく
弊社の判断により返品・キャンセルを
お断りさせて頂く場合もありますので、予めご了承下さい。
細かな部分でパーツが交換されていた場合、
説明に無かった小さな塗装剥がれや打痕、小キズがあった場合等に関しては
返品・キャンセルは受け付けできません。
トラスロッドについては現状コンディション維持の為、
又、「トラスロッドには触ってほしくない」というご指摘を多数頂いておりますので、
ロッドの状態については確認しておりません。
商品の状態を極力正確にお伝えできるように現状確認を行っておりますが、
正常な状態であっても、ピッキングの強い方、ピックの入射角、
弾き方によってビビり、音つまりが発生する可能性があります。
演奏等をしていただけない状態でのお取引となりますので、
その点をご理解、ご了承頂ける方のみ購入を頂けますよう、宜しくお願い致します。
【中古品全般共通事項】
目立つ傷などはできる限り、画像、説明文に記載致しますが、見落としがある可能性もございます。
画像に載っている以外の傷がないことを保証するものではございません。
目視では認識できても、画像では伝わらない傷がある場合もあります。
現物を確認できない画像を通してのお取引であること、2次流通品、中古品という点をご理解頂きます様お願い致します。
ディスプレイによって実際の商品と画像の色の写り方が異なる場合がございますのでご注意ください。
外装状態の基準は、当方スタッフの主観となりますので目安としてお考え下さい。
キズ、汚れの状態に関しては極力記載しておりますが、
個人差がございますので、コンディションを理由とした返品は
お受け出来ませんので予めご了承下さい。
商品画像を参照してご検討お願い致します。
ボディー内部など手が届かないところの分解清掃は行っておりませんのでご了承下さい。
付属するものは記載致しますが、
付属しないものは記載しておりませんので、予めご了承下さい。
「ジャンク・現状販売・ノークレームノーリターン」と記載のあるお品物においては、
検品、動作確認など詳細な確認を行っていない商品になりますので、以下記載にご注意ください。
商品状態は当社出品時の状態を画像、説明文にてできる限りくわしく記載しておりますが、
記載内容、動作を保証するものではございません。
お手元に商品到着時に状態が変化している場合もございます。予めご了承ください。
万が一、記載以外の不具合が発覚した場合はお客様で調整、修理等の対応をお願い致します。
上記記載をご理解、ご了承の上、ご購入をお願い致します。
気になる点がありましたらお気軽に質問して下さい。宜しくお願い致します。
